مرکز سامانه مدیریت شهری ۱۳۷ در تمام ساعات شبانه روز فعال است

به گزارشپایگاه خبری_تحلیلی سلام دنا، اسلام محمودی روز چهارشنبه در جمع مدیران شهرداری این نهاد افزود: این اقدام نقطه عطفی برای ارتباط شهروندان با شهرداری در ساعات مختلف شبانه روز است.
وی اظهار داشت: شهروندان با استفاده از این سامانه می توانند درخواست ها، پیشنهادها و انتقادهای خود را از خدمات شهری به مسئولان شهری انتقال دهند وبا دریافت کد رهگیری پیگیر مطالبات خود باشند.
مدیر آمار و فناوری اطلاعات شهرداری یاسوج گفت: ایجاد پل ارتباطی الکترونیک و هوشمند بین شهروندان با مجموعه شهرداری، مکانیزه کردن نظام پاسخگویی به شهروندان نسبت به معضلات، هدفمند کردن مأموریت های شهرداری و جلوگیری از اتلاف وقت از اهداف راه اندازی مرکز سامانه ۱۳۷ است.
محمودی تصریح کرد: شناسایی اولویت های شهری از دید شهروندان و برنامه ریزی برای آن، زمینه سازی تحقق سیستم واحد مدیریت شهری، فراهم شدن زمینه مشارکت فعال و مؤثر شهروندان در حل معضلات شهری، همچون تخلفات ساختمانی و سد معبر از دیگر اهداف راه اندازی این سامانه است.
وی اظهار داشت: سامانه مدیریت شهری یکی از راه های آسان و سریع برای برقراری ارتباط شهروندان با شهرداری بوده تا بتوانند درخواست ها، نظرات، پیشنهادات و شکایات خود را در تمامی حوزه های کاری شهرداری و مدیریت شهری دریافت کند.
محمودی افزود: پویایی، کارآمدی، اجتناب از گستردگی بیش از حد کنترل و تحلیل اطلاعات، آموزش و ارتقاء علمی و توانمندسازی منابع انسانی، نظارت دقیق بر عملکرد واحدها و مسوولان، فرهنگسازی و اطلاع رسانی از جمله مؤلفه های مهم سامانه مدیریت شهری است.
وی یادآور شد: ایجاد بانک اطلاعاتی از مشکلات شهر، طبقه بندی وبررسی دقیق وآماری مشکلات به صورت منطقه ای و محله ای و افزایش رضایتمندی شهروندان از سیاست های راهبردی است.

انتهای پیام/ایرنا